「1粒で2度美味しい！」はアーモンドグリコの有名なキャッチコピー。大ヒットの原動力となりました。 カツカレーや半チャンラーメンなども1回で2種類楽しめるから、目の前に出てくると何だかワクワクしますよね。
仕事では、「１粒で2度美味しい」どころか、1回で3度美味しい仕事の進め方を狙うといいです。ベーシックな力がどんどん蓄積されていきます。
具体的なケースを１つ考えてみましょう。
「ある社員が、支店長から過去3ヶ月の支店営業レポートを作って欲しいと頼まれました。同時に以前から使っているフォーマットを渡されました」
- 1粒で1度しか美味しくない仕事の仕方の場合、
- 以前のフォーマット内容を確認
- フォーマットに沿って必要なデータを集め、資料を作成
- 上司に提出して「ご苦労さん」と言われる
- 対して、1粒で3度美味しくする人は、このように進めます。
- 以前のフォーマット内容を確認
- 支店長に以前のフォーマットに対する不満や改善期待をヒアリング（ ← マーケティング的なニーズを探るアクション）
- 営業分析に関する本を読み、どのような分析方法が有効か学習する（ ← 自分の経験だけに埋没しないよう、学習する姿勢）
- 2と3を生かして、レポートに新たな分析データを幾つか加える
- 4のデータを作っている過程で、「経験年数が3年を超えた社員の受注単価が伸びなくなる」事実を発見。その原因を支店の営業数人にヒアリングし、レポートに加える（ ← 自分なりにデータの意味を考え、問題を浮き彫りにする姿勢）
- 以上のレポートを上司に提出したところ高い評価を受ける
- 自分自身も支店の新たな課題を発見し、視野が広がる
- 今回作成したレポートフォーマットを、次回以降も簡単に加工できるよう、見やすく使いやすいエクセルに変更（ ← 業務効率化、仕組み化への取り組み）
- 次回は短時間で作業完了。別の人が使用する場合にも効率的
同じ仕事なのに、進め方と結果が全然違いますよね。同じ１つの業務指示から発生したのに、<会社に貢献した価値>と<本人に蓄積された経験値>の双方に大きな差が出ました。
後者の進め方は非常に細やかで周到です。時間はかかりますが、結果はいい事ずくめです。上司から評価され、本人自身に学びや気づきがあり、業務の効率化にまで貢献しました。
仮に年間100個の仕事をこなすとして、仕事の進め方に毎回上記のような違いがあったら、1年後両者の実力差は測り知れないでしょう。5年働いた若手が15年選手を超える事だって普通にあり得ます。
故に今目の前にある仕事を通じていかに多くを学び経験するか、という視点をもって、仕事の進め方を考える習慣が大切です。
